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Das RESIMARMO® “partner” Netzwerk ist ein Netzwerk von vielen Menschen, die über die verschiedenen Regionen Italiens, Frankreichs und anderer Länder der Europäischen Gemeinschaft verstreut sind. Einige sind Distributoren und andere sind Applikatoren durch ihre technischen Teams. Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, haben wir dieses Partnernetzwerk geschaffen. Wir mussten unsere Verpflichtungen einhalten und spezifische technische Beratung leisten, um die verschiedenen Projekte zielgerichtet beraten zu können. Wir müssen auch die Wünsche unserer Kunden definieren, wo immer dies möglich ist, bevor sie überhaupt formuliert werden. Darüber hinaus muss unsere Beratung den ermittelten Bedürfnissen entsprechen.

Die Distributoren

 

Distributoren aus Italien während eines erholsamen Tages am Meer

Distributoren aus Italien während eines erholsamen Tages am Meer.

 

Alle RESIMARMO®Partner können den virtuellen Showroom besuchen, den wir online gestellt haben. Es ist viel einfacher für jeden, sich im Web zu treffen und miteinander zu reden, als sich physisch zu sehen, angesichts der Entfernungen, die sie manchmal trennen. Zwischen “partner” herrscht eine gute Atmosphäre, alle engagieren sich für den Ausbau von RESIMARMO® und den Erfolg des Netzwerks. Sie sind sich auch bewusst, dass die Kundenzufriedenheit Vorrang vor persönlichen Überlegungen haben muss.

Die Applikatoren

 

Applikatoren auf einer Party, die von der RESIMARMO-Geschäftsführung angeboten wird

Applikatoren auf einer Party, die von der RESIMARMO-Geschäftsführung angeboten wird.

 

Die Applikatoren sind Menschen, die verschiedene Produkte anwenden und Applikationstechniken anwenden. Angeschlossene Applikatoren wenden RESIMARMO®-produkte bei Kunden an.

Mehr als 250 Partnerunternehmen arbeiten mit RESIMARMO® in ganz Frankreich und mehr als zweihundert weitere in Italien zusammen. Aus dem Bereich der Renovierung oder der Außendekoration kommend, werden ihre Mitarbeiter von uns gezielt in der Umsetzung von Bodendekorations-Systemen geschult. Darüber hinaus werden regelmäßig Vor-Ort-Besuche durch unser Aufsichtspersonal durchgeführt, um möglichen Problemen vorzubeugen. Die Montageteams sind daher nur zur Installation der Systeme berechtigt und erhalten jedes Jahr ein RESIMARMO®Applikatorzertifikat. Sie reagieren in kurzer Zeit auf alle Beratungsgespräche, indem sie bei der Ausführung von Montagearbeiten Kompetenz und Sorgfalt an den Tag legen und so einen zuverlässigen und dauerhaften Service gewährleisten.

Das RESIMARMO® Applikatoren-Netzwerk besteht aus spezialisierten, unabhängigen, zertifizierten und geschulten Vertragspartnern. Sie sorgen für die korrekte Umsetzung der RESIMARMO®Systeme, nach genauem Know-how. Wir haben für Sie unabhängige, professionelle Verleger und Experten für die Verlegung von Marmorböden identifiziert, geschult und sie erfüllen alle die von RESIMARMO® geforderten Qualitätskriterien.

Diese Applikatoren sind größtenteils unabhängig, andere können Teil eines hausinternen Installationsteams sein. Die Applikatoren in unserem Netzwerk wurden ausgewählt und in der Vorbereitung und Anwendung unserer Produkte nach strengen Standards geschult. In den Kriterien zur Erlangung des Status des RESIMARMO®Applikators fragen wir nach den zehnjährigen Versicherungsdeckungen, die für jeden von ihnen notwendig sind. Alle haben sich an die Qualitäts-Charta gehalten.

 

RESIMARMO Qualitäts-Charta

Sie werden Ihnen zuhören, auf Ihre Bedürfnisse eingehen, Sie führen, beraten und alle Installationsanweisungen von RESIMARMO® befolgen. Um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, werden sie auch Ihre Partner sein.

 

 

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